Часто задаваемые вопросы

LUMIMI — литовский бренд. Его создаёт и за него отвечает компания Eucommerce, MB в Вильнюсе. Согласно Регламенту ЕС о косметике мы являемся ответственным лицом за каждый продукт: отвечаем за состав, безопасность, маркировку и регистрацию в портале уведомлений о косметической продукции ЕС (CPNP).

Само производство ведётся на специализированных фабриках-партнёрах, работающих по стандарту надлежащей производственной практики (GMP, ISO 22716) и выпускающих декоративную косметику для международных брендов. Например, тушь LUMIMI производится в лаборатории, которая более 22 лет специализируется исключительно на тушах для ресниц.

Каждая партия производится только по утверждённым нами образцам и спецификациям. Производитель не может менять формулу или требования к качеству без нашего согласия, а мы имеем право проверять производственную линию на месте.

1. Идея и требования. Определяем, что продукт должен делать (например, тональная основа должна подстраиваться под тон кожи и не создавать эффект маски), какие активные ингредиенты в нём должны быть и чего в нём быть не должно.
2. Разработка формулы. Химики-технологи лабораторий-партнёров по нашему заданию создают формулу — обычно несколько её вариантов. Инженеры лабораторий помогают подобрать сырьё, текстуру и технологию, чтобы формула была стабильной и приятной в использовании.
3. Образцы и тестирование. Образцы тестируем сами, с косметологом и с реальными пользовательницами: текстура, стойкость, оттенки, ощущение на коже. Дорабатываем, пока результат нас не устроит. Производство начинается только после утверждения финального образца.
4. Проверка состава с дерматологом. Состав каждого продукта проверяем вместе с дерматологом — подходит ли формула чувствительной коже, нет ли в ней раздражающих или лишних ингредиентов. При необходимости формула корректируется.
5. Документация по безопасности. Лабораторные тесты стабильности, микробиологические тесты и тесты на тяжёлые металлы, отчёт независимого оценщика безопасности (CPSR), досье продукта (PIF) и регистрация в портале CPNP. Без этого продукт в продажу не поступает.
6. Производство и контроль. Производится по утверждённому образцу в условиях GMP. В случае спора о качестве последнее слово за независимой испытательной лабораторией.
7. Приёмка. Получив партию, проверяем продукты, упаковку и маркировку. Только после этого продукт попадает на склад и в магазин.

Каждый ингредиент должен пройти три фильтра — безопасность, эффективность и ощущения.

• Безопасность. Используем только ингредиенты, разрешённые Регламентом ЕС о косметике, в допустимых концентрациях. Сырьё зарегистрировано по регламенту REACH, отдушки соответствуют стандартам IFRA, а токсикологический профиль и экспозицию каждого ингредиента оценивает независимый оценщик безопасности.
• Эффективность. Выбираем активные ингредиенты с доказанным действием и в значимых концентрациях: ниацинамид, растительный сквалан, пептиды, гиалуроновую кислоту, пантенол (провитамин B5), витамин E, экстракты центеллы, алоэ и овса.
• Комфорт кожи. LUMIMI — гибридная косметика, поэтому формула должна не только маскировать, но и ухаживать: не забивать поры, не раздражать, подходить чувствительной коже. Формулы проверяет дерматолог.
• Ценности. Без ингредиентов животного происхождения и без тестов на животных — всегда.

• Тесты стабильности. Продукт 90 дней хранится при комнатной температуре, при 45 °C и при дневном свете — цвет, запах, pH и консистенция должны оставаться в пределах спецификации.
• Микробиологические тесты. Проверяются общее количество микроорганизмов и отсутствие патогенов (Pseudomonas aeruginosa, Staphylococcus aureus, Candida albicans, E. coli), а также эффективность консервантов по Европейской фармакопее — чтобы продукт оставался безопасным весь срок использования.
• Контроль тяжёлых металлов. Мышьяк, ртуть, свинец, олово, кадмий и никель проверяются по нормам, применяемым в ЕС. Исследуются и материалы упаковки.
• Совместимость с упаковкой. 12-недельные тесты при разных температурах (от −15 °C до 40 °C), на свету и при температурных циклах — чтобы упаковка не влияла на содержимое.
• Отчёт о безопасности (CPSR). Независимый квалифицированный оценщик безопасности оценивает формулу по Регламенту (EC) № 1223/2009 и даёт заключение, что продукт безопасен для использования.
• Дерматологическая проверка. Дерматолог оценивает формулы с дерматологической точки зрения, чтобы они подходили даже чувствительной коже.
• Регистрация в CPNP. Перед первой продажей продукт регистрируется в портале уведомлений о косметической продукции ЕС.

Формула — это командная работа. Команда LUMIMI определяет концепцию и требования: что продукт должен делать, как ощущаться на коже, какие ингредиенты в нём должны быть и каких быть не должно. Химики и инженеры лабораторий-партнёров, специализирующихся на декоративной косметике, по этому заданию создают и совершенствуют формулу.

Решения проверяют три независимых взгляда: оценщик безопасности косметики (доктор фармацевтических наук), дерматолог — научный консультант LUMIMI — и реальные пользовательницы. Отзывы клиенток возвращаются в следующие версии формул и оттенков — это наш главный компас.

При выборе ингредиентов мы опираемся на Регламент ЕС о косметике и рекомендации SCCS (Научного комитета ЕС по безопасности потребителей), научные данные об ингредиентах и наш собственный принцип: каждое средство должно не только украшать, но и ухаживать за кожей.