Kundservice
Vanliga frågor
Svar om LUMIMI:s ingredienser, tillverkning, kvalitetstester och vår filosofi – öppet och utan finstilt. Hittar du inte svaret? Skriv till oss.
- 100 %veganska formler – inga ingredienser av animaliskt ursprung
- 0djurförsök – varken på produkterna eller på deras ingredienser
- EUsäkerhetsbedömning och anmälan enligt kosmetikaförordningen före varje produkt
Ingredienser och värderingar
Vad som verkligen finns i LUMIMI – och vad vi medvetet har valt bort.
Är alla LUMIMI-produkter 100 % veganska? Vad innebär det?
Ja. LUMIMI-kosmetika är formulerad utan ingredienser av animaliskt ursprung. I praktiken innebär det att våra formler inte innehåller bivax, lanolin, karmin (CI 75470), silkesproteiner, honung eller andra animaliska ämnen som fortfarande är mycket vanliga i färgkosmetika – till exempel i läppstift och mascara.
I stället väljer vi växtbaserade och syntetiska alternativ: växtvaxer och växtoljor (jojoba, oliv), växtbaserad squalane, hyaluronsyra, niacinamid, peptider, vitamin E och växtextrakt. Även borsten i vår sminkborste är syntetiska – inget djurhår.
Två saker är bra att skilja på: ”vegansk” handlar om ingredienserna, medan ”inte testad på djur” handlar om hur produkten har utvecklats och testats. LUMIMI följer båda principerna (se nästa fråga).
Testas produkterna och deras ingredienser på djur?
Nej. Varken LUMIMI-produkterna eller deras ingredienser testas på djur – inte av oss, inte på vår begäran och inte för vår räkning.
Det är inte bara vår princip utan också lag: EU:s kosmetikaförordning (EG) nr 1223/2009 förbjuder djurförsök på kosmetiska produkter och deras ingredienser som säljs i Europeiska unionen. Alla LUMIMI-produkter är anmälda i EU:s anmälningsportal för kosmetiska produkter (CPNP), och varje produktinformationsdokument (PIF) har ett särskilt avsnitt om djurförsök – vi kräver en bekräftelse från våra tillverkare på att inga sådana har gjorts.
Säkerheten bevisas på andra sätt: genom toxikologiska data för varje ingrediens, stabilitets- och mikrobiologiska tester i laboratorium, en rapport från en oberoende säkerhetsbedömare och en dermatologisk granskning av formlerna.
Tillverkning och kvalitet
Från idé till produkten i dina händer – så skapas och testas varje LUMIMI-produkt.
Var tillverkas LUMIMI-produkterna?
LUMIMI är ett litauiskt varumärke. Det har skapats av Eucommerce, MB i Vilnius, som också ansvarar för det. Enligt EU:s kosmetikaförordning är vi ansvarig person för varje produkt: vi ansvarar för dess sammansättning, säkerhet, märkning och anmälan i EU:s anmälningsportal för kosmetiska produkter (CPNP).
Själva tillverkningen sker i specialiserade partnerfabriker som arbetar enligt god tillverkningssed (GMP, ISO 22716) och tillverkar färgkosmetika för internationella varumärken. Vår mascara tillverkas till exempel i ett laboratorium som i mer än 22 år har specialiserat sig enbart på mascara.
Varje batch tillverkas endast enligt prover och specifikationer som vi har godkänt. Tillverkaren får inte ändra formeln eller kvalitetskraven utan vårt samtycke, och vi har rätt att inspektera produktionslinjen på plats.
Hur går tillverkningen till – från formelutveckling till färdig produkt?
- Idé och krav. Vi bestämmer vad produkten ska göra (till exempel ska en foundation anpassa sig efter hudtonen och aldrig se ut som en mask), vilka aktiva ingredienser den ska innehålla och vad den inte får innehålla.
- Formelutveckling. Kemister i våra partnerlaboratorier tar fram formeln utifrån våra önskemål – oftast i flera versioner. Laboratorieingenjörer hjälper till att välja råvaror, textur och teknik så att formeln blir stabil och behaglig att använda.
- Prover och tester. Vi testar proverna själva, tillsammans med en kosmetolog och med riktiga användare: textur, hållbarhet, nyanser och känsla på huden. Vi finjusterar tills vi är nöjda med resultatet. Produktionen startar först när det slutliga provet har godkänts.
- Granskning av formeln med en dermatolog. Vi går igenom varje produkts sammansättning med en dermatolog – om formeln passar känslig hud och om den innehåller irriterande eller onödiga ingredienser. Vid behov justeras formeln.
- Säkerhetsdokumentation. Stabilitets-, mikrobiologiska och tungmetallstester i laboratorium, en rapport från en oberoende säkerhetsbedömare (CPSR), produktinformationsdokumentet (PIF) och anmälan i CPNP-portalen. Utan dessa går ingen produkt ut till försäljning.
- Produktion och kontroll. Tillverkning enligt det godkända provet under GMP-förhållanden. Vid en kvalitetstvist har ett oberoende testlaboratorium sista ordet.
- Mottagningskontroll. När en batch anländer kontrollerar vi produkterna, förpackningarna och märkningen. Först då kommer produkten in i lagret och i butiken.
Hur väljs råvaror och aktiva ingredienser ut?
Varje ingrediens måste klara tre filter – säkerhet, effekt och känsla.
- Säkerhet. Vi använder bara ingredienser som är tillåtna enligt EU:s kosmetikaförordning, i tillåtna koncentrationer. Råvarorna är registrerade enligt REACH, dofterna uppfyller IFRA-standarderna, och varje ingrediens toxikologiska profil och exponering bedöms av en oberoende säkerhetsbedömare.
- Effekt. Vi väljer aktiva ämnen med bevisad effekt i meningsfulla koncentrationer: niacinamid, växtbaserad squalane, peptider, hyaluronsyra, pantenol (provitamin B5), vitamin E samt extrakt av centella, aloe och havre.
- Komfort för huden. LUMIMI är hybridsmink, så en formel ska inte bara täcka utan också vårda: den får inte täppa till porerna eller irritera, och den ska passa känslig hud. Formlerna granskas av en dermatolog.
- Värderingar. Inga ingredienser av animaliskt ursprung och inga djurförsök – alltid.
Vilka kvalitets- och säkerhetstester genomgår produkterna innan de börjar säljas?
- Stabilitetstester. Produkten förvaras i 90 dagar i rumstemperatur, vid 45 °C och i dagsljus – färg, doft, pH och konsistens måste hålla sig inom specifikationen.
- Mikrobiologiska tester. Det totala antalet mikroorganismer och frånvaron av patogener (Pseudomonas aeruginosa, Staphylococcus aureus, Candida albicans, E. coli) kontrolleras, liksom konserveringens effekt enligt Europeiska farmakopén – så att produkten förblir säker under hela användningstiden.
- Kontroll av tungmetaller. Arsenik, kvicksilver, bly, tenn, kadmium och nickel testas mot de gränsvärden som gäller i EU. Även förpackningsmaterialen testas.
- Förpackningens kompatibilitet. Tester i 12 veckor vid olika temperaturer (från −15 °C till 40 °C), i ljus och i temperaturcykler – så att förpackningen inte påverkar innehållet.
- Säkerhetsrapport (CPSR). En oberoende, kvalificerad säkerhetsbedömare utvärderar formeln enligt förordning (EG) nr 1223/2009 och fastställer att produkten är säker att använda.
- Dermatologisk granskning. En dermatolog bedömer formlerna ur ett dermatologiskt perspektiv så att de passar även känslig hud.
- CPNP-anmälan. Före den första försäljningen anmäls produkten i EU:s anmälningsportal för kosmetiska produkter.
Vem utvecklar formlerna och vad styr valet av ingredienser?
En formel är ett lagarbete. LUMIMI-teamet tar fram konceptet och kraven: vad produkten ska göra, hur den ska kännas på huden, vilka ingredienser den ska innehålla och vilka den inte får innehålla. Kemister och ingenjörer i våra partnerlaboratorier, specialiserade på färgkosmetika, skapar och finslipar formeln utifrån det.
Besluten granskas ur tre oberoende perspektiv: en säkerhetsbedömare för kosmetika (fil. dr i farmaci), en dermatolog – LUMIMI:s vetenskapliga rådgivare – och riktiga användare. Kundernas återkoppling förs vidare till nästa versioner av formler och nyanser – den är vår viktigaste kompass.
När vi väljer ingredienser utgår vi från EU:s kosmetikaförordning och riktlinjerna från SCCS (EU:s vetenskapliga kommitté för konsumentsäkerhet), vetenskapliga data om varje ingrediens och vår egen princip: varje produkt ska inte bara försköna utan också vårda huden.
Om LUMIMI
Därför är vi som vi är.
Varför valde ni hybridinriktningen – smink plus hudvård?
För att de kvinnor vi känner inte vill välja mellan vackert smink och frisk hud. Traditionell färgkosmetika täcker ofta men vårdar inte, medan hudvård vårdar men inte täcker. Så varje dag lägger du på fler och fler produkter – och känner ändå maskeffekten.
En hybridprodukt gör båda delarna samtidigt. LUMIMI-foundationen anpassar sig efter din hudton och återfuktar samtidigt med niacinamid, squalane och peptider. Concealern täcker och ger näring med squalane och växtoljor. Läppprodukterna ger färg och återfuktar. Resultatet – färre lager, färre produkter, en snabbare rutin och en hud som känns bekväm hela dagen.
Det är filosofin ”skönhet utan kompromisser” som LUMIMI – ”mitt ljus” – föddes ur. Läs mer om oss här.
Hittade du inte svaret?
Skriv eller ring oss – vi svarar så snart vi kan. Frågor om beställning, leverans och returer besvaras under ”Köp & leverans” och ”Returer”. Vi levererar till Sverige med spårad post, med fri frakt från 440 kr.

