Покупка и доставка

Здесь вы найдете всю важную информацию о заказе, оплате и доставке. Мы постарались сделать всё максимально понятно, просто и удобно.

Как оформить заказ?

  1. Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину.
  2. Перейдите к оформлению заказа и заполните контактные данные и адрес доставки.
  3. Выберите удобный способ доставки и оплаты.
  4. После подтверждения оплаты мы начинаем обработку вашего заказа.

Доставка

Omniva logo
Unisend logo
LP Express logo
DHL logo
Packeta logo
  • Литва: почтоматы Omniva или LP Express — 1,49 €, 1–3 рабочих дня
  • Латвия: почтоматы Omniva или Unisend — 1,79 €, 1–3 рабочих дня
  • Эстония: почтоматы Omniva или Unisend — 1,89 €, 1–3 рабочих дня
  • Германия: отслеживаемая доставка DHL на ваш адрес — бесплатно, 3–4 рабочих дня
  • Чехия: отслеживаемая доставка на адрес или пункты выдачи / Z-BOX Packeta — 1,99 €, 3–8 рабочих дней
  • Другие страны Европы: отслеживаемая доставка на ваш адрес — 3,95 €, 3–8 рабочих дней
  • Бесплатная доставка: при заказе от 40 € во все страны

В периоды повышенной нагрузки или во время праздников доставка может занять немного больше времени.

Способы оплаты

  • Литва, Латвия, Эстония: банковская ссылка (интернет-банк) и оплата картой
  • Чехия: интернет-банк PayU, банковская карта, Apple Pay, Google Pay, Klarna
  • Другие страны: банковская карта, Apple Pay, Google Pay, Klarna (в отдельных странах)
  • Оплата картой в почтомате при получении: Литва (Omniva, LP Express), Латвия и Эстония (почтоматы Unisend) — +0,99 €; Чехия (пункты Packeta) — +19 Kč. В других странах недоступна

Важно: при оплате в почтомате при получении взимается дополнительный административный сбор (0,99 € / 19 Kč). Чтобы избежать этого сбора, рекомендуем оплатить заказ онлайн во время оформления.

Важная информация о заказе

  • Пожалуйста, перед подтверждением заказа проверьте, правильно ли указаны ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Убедитесь, что выбранный способ доставки вам удобен.
  • После отправки заказа мы пришлем подтверждение и информацию для отслеживания на вашу электронную почту.
  • Если посылка не будет забрана вовремя и вернется обратно к нам, повторная отправка может быть платной.

Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы по заказу, оплате или доставке, напишите нам: hello@lumimicosmetics.com

Мы ответим при первой возможности и с радостью поможем.