Objednávka a doručenie
Nájdeš tu všetky dôležité informácie o objednávke, platbe a doručení. Urobili sme všetko pre to, aby bol celý proces čo najprehľadnejší, najjednoduchší a najpohodlnejší.
Ako si objednať?
- Vyber si produkty, ktoré sa ti páčia, a pridaj ich do košíka.
- Prejdi do pokladne a zadaj svoje kontaktné a doručovacie údaje.
- Vyber si spôsob doručenia a platby, ktorý ti vyhovuje.
- Po potvrdení objednávky začneme tvoju objednávku spracúvať.
Doručenie
- Slovensko: výdajné miesta Packeta a Z-BOXy — 2,00 €, 3–8 pracovných dní
- Doprava zadarmo: pri objednávkach od 40 €
- Výdajné miesto Packeta / Z-BOX: vyber si pohodlné miesto doručenia priamo v pokladni
- Čas doručenia: 3–8 pracovných dní
- Odosielame z EÚ: z nášho skladu v Litve
- Bez cla: doručenie je v rámci EÚ, takže neplatíš žiadne clo
- Ceny: všetky ceny sú v EUR a zahŕňajú DPH
Objednávky na Slovensko doručujeme cez Packetu na výdajné miesto alebo do Z-BOXu.
Spôsoby platby
- Online platba: karta Visa alebo Mastercard, Apple Pay a Google Pay
- Dobierka: platba pri prevzatí na výdajnom mieste Packeta — +0,99 €
- Platba v pokladni: zobrazia sa ti iba platobné metódy dostupné pre Slovensko
- Mena: platíš v EUR; všetky ceny zahŕňajú DPH
Dôležité: pri dobierke na výdajnom mieste sa účtuje príplatok 0,99 €. Ak sa mu chceš vyhnúť, zaplať online kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay v pokladni.
Dôležité informácie o tvojej objednávke
- Pred potvrdením objednávky si, prosím, skontroluj, či sú tvoje meno, telefónne číslo a e-mailová adresa správne.
- Uisti sa, že vybraný spôsob doručenia ti vyhovuje.
- Po odoslaní tvojej objednávky ti e-mailom pošleme potvrdenie a údaje na sledovanie zásielky.
- Ak si zásielku nevyzdvihneš včas a vráti sa nám späť, pred opätovným odoslaním ťa budeme kontaktovať.
Potrebuješ pomoc?
Ak máš akékoľvek otázky k objednávke, platbe alebo doručeniu, kontaktuj nás: hello@lumimicosmetics.com
Odpovieme čo najskôr a radi ti pomôžeme.
