LUMIMI – värvi muutev jumestuskreem UUS VERSIOON
LUMIMI jumestuskreem – padjake
LUMIMI universaalne peitekreem
LUMIMI kulmupliiats
LUMIMI huuleläige
LUMIMI Huulepliiats
LUMIMI Premium meigipintsel
Komplektid
Tagastamine
Siit leiad kõige olulisema teabe tagastamise, vahetamise ja selle kohta, mida teha, kui said vale või defektse toote.
Jah. Kasutamata toote saad tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. See õigus kehtib ainult avamata ja kasutamata kosmeetikatoodetele, mis on säilitanud oma esialgse seisukorra ja mille pakend ei ole kahjustatud.
Ei. Vastavalt hügieeni- ja tervisekaitsenõuetele ei saa avatud, kasutatud või muul viisil avatud pakendiga kosmeetika-, parfüümi- ja hügieenitooteid tagastada.
Mitte tingimata. Allergiline reaktsioon on tavaliselt individuaalne vastus ega tähenda automaatselt, et toode on defektne või ebakvaliteetne.
Isegi hoolikalt valitud koostisosadest valmistatud kosmeetikatooted võivad mõnel juhul põhjustada tundlikkust, olenevalt inimese nahatüübist, allergiatest või individuaalsest taluvusest.
Soovitame alati enne täielikku kasutamist testida uut kosmeetikatoodet väikesel nahapiirkonnal. Kui usud, et üks meie toodetest põhjustas allergilise reaktsiooni, lõpeta kohe selle kasutamine ja võta meiega ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com. Suhtume kõikidesse sellistesse juhtumitesse tõsiselt ja vaatame need individuaalselt läbi.
Kui sinu tellimus on puudulik või said vale toote, võta meiega ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com ning lisa oma tellimuse number ja lühike probleemi kirjeldus. Saadame puuduvad tooted esimesel võimalusel või pakume sobiva lahenduse.
Kui toode on vigane, kahjustatud, defektne või ei vasta kirjeldusele, võta meiega ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com ja saada:
- oma tellimuse number,
- fotod, mis näitavad defekti või probleemi,
- olukorra lühikirjeldus.
Sellistel juhtudel katab tagastamise saatekulu müüja.
Mõnel juhul jah — kui tellimust pole veel teele pandud. Võta meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com, lisa oma tellimuse number ja me kontrollime, kas tellimust on veel võimalik tühistada.
Kui tagastad kvaliteetse toote, katab tagastamise saatekulu klient. Kui toode oli defektne, kahjustatud või valesti tarnitud, katab tagastamise saatekulu müüja.
Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist ja heakskiitmist.
Kiire ülevaade
- Kasutamata ja avamata tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul.
- Avatud või kasutatud kosmeetikatooteid ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada.
- Kui said defektse, kahjustatud või vale toote, võta meiega ühendust e-posti teel.
- Kõigi tagastustaotluste korral võta meiega esmalt ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com.
Vaidluste lahendamine
Kui usud, et sinu tarbijaõigusi on rikutud, palume sul esmalt meiega ühendust võtta aadressil hello@lumimicosmetics.com.
Kui probleemi ei õnnestu otse lahendada, võid pöörduda Leedu riikliku tarbijaõiguste kaitse ameti poole.
Tagastamine
Siit leiad kõige olulisema teabe tagastamise, vahetamise ja selle kohta, mida teha, kui said vale või defektse toote.
Jah. Kasutamata toote saad tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. See õigus kehtib ainult avamata ja kasutamata kosmeetikatoodetele, mis on säilitanud oma esialgse seisukorra ja mille pakend ei ole kahjustatud.
Ei. Vastavalt hügieeni- ja tervisekaitsenõuetele ei saa avatud, kasutatud või muul viisil avatud pakendiga kosmeetika-, parfüümi- ja hügieenitooteid tagastada.
Mitte tingimata. Allergiline reaktsioon on tavaliselt individuaalne vastus ega tähenda automaatselt, et toode on defektne või ebakvaliteetne.
Isegi hoolikalt valitud koostisosadest valmistatud kosmeetikatooted võivad mõnel juhul põhjustada tundlikkust, olenevalt inimese nahatüübist, allergiatest või individuaalsest taluvusest.
Soovitame alati enne täielikku kasutamist testida uut kosmeetikatoodet väikesel nahapiirkonnal. Kui usud, et üks meie toodetest põhjustas allergilise reaktsiooni, lõpeta kohe selle kasutamine ja võta meiega ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com. Suhtume kõikidesse sellistesse juhtumitesse tõsiselt ja vaatame need individuaalselt läbi.
Kui sinu tellimus on puudulik või said vale toote, võta meiega ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com ning lisa oma tellimuse number ja lühike probleemi kirjeldus. Saadame puuduvad tooted esimesel võimalusel või pakume sobiva lahenduse.
Kui toode on vigane, kahjustatud, defektne või ei vasta kirjeldusele, võta meiega ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com ja saada:
- oma tellimuse number,
- fotod, mis näitavad defekti või probleemi,
- olukorra lühikirjeldus.
Sellistel juhtudel katab tagastamise saatekulu müüja.
Mõnel juhul jah — kui tellimust pole veel teele pandud. Võta meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com, lisa oma tellimuse number ja me kontrollime, kas tellimust on veel võimalik tühistada.
Kui tagastad kvaliteetse toote, katab tagastamise saatekulu klient. Kui toode oli defektne, kahjustatud või valesti tarnitud, katab tagastamise saatekulu müüja.
Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist ja heakskiitmist.
Kiire ülevaade
- Kasutamata ja avamata tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul.
- Avatud või kasutatud kosmeetikatooteid ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada.
- Kui said defektse, kahjustatud või vale toote, võta meiega ühendust e-posti teel.
- Kõigi tagastustaotluste korral võta meiega esmalt ühendust aadressil hello@lumimicosmetics.com.
Vaidluste lahendamine
Kui usud, et sinu tarbijaõigusi on rikutud, palume sul esmalt meiega ühendust võtta aadressil hello@lumimicosmetics.com.
Kui probleemi ei õnnestu otse lahendada, võid pöörduda Leedu riikliku tarbijaõiguste kaitse ameti poole.