Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln den Kauf von Waren im Online-Shop lumimicosmetics.com (die „Website“), der von EUcommerce, MB (der „Verkäufer“, „wir“) betrieben wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind. Bitte lesen Sie sie vor der Bestellung sorgfältig durch.

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026

1. Angaben zum Verkäufer

Die auf der Website angebotenen Waren werden verkauft von:

  • EUcommerce, MB (eine in der Republik Litauen eingetragene Kleine Gesellschaft)
  • Unternehmenscode: 306654141
  • USt-IdNr.: LT100016611014
  • Eingetragene Anschrift: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Litauen
  • E-Mail: hello@lumimicosmetics.com
  • Telefon: +370 699 09209 (Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr EET)

Das Unternehmen ist im Register der juristischen Personen der Republik Litauen (dem litauischen Handelsregister) eingetragen. Die Daten des Unternehmens werden vom Staatsunternehmen Registerzentrum (Centre of Registers) erhoben und gespeichert.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Diese AGB bilden einen rechtsverbindlichen Fernabsatzvertrag zwischen Ihnen (der „Käufer“, „Sie“) und dem Verkäufer über die von Ihnen auf der Website bestellten Waren.

2.2. Waren auf der Website können von natürlichen Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, von Minderjährigen im Alter von 14 bis 18 Jahren mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten (sofern sie nicht über eigenes Einkommen verfügen) sowie von juristischen Personen, die durch bevollmächtigte Vertreter handeln, erworben werden.

2.3. „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Verbrauchern stehen die Rechte zu, die im Zivilgesetzbuch der Republik Litauen, im Verbraucherschutzgesetz der Republik Litauen und in den verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften der EU vorgesehen sind. Keine Bestimmung dieser AGB schränkt die zwingenden Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach dem Recht des Landes zustehen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

2.4. Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung in Kraft ist. Änderungen berühren bereits aufgegebene Bestellungen nicht.

2.5. Die Website ist in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

3. Produkte und Produktinformationen

3.1. Auf der Website werden kosmetische Produkte (Make-up und Hautpflege) sowie zugehöriges Zubehör verkauft. Die Produkte sind ausschließlich zur äußerlichen Anwendung gemäß den Hinweisen auf der Verpackung und auf der Website bestimmt.

3.2. Wir bemühen uns nach besten Kräften, Produktbeschreibungen, Farbtöne und Bilder zutreffend darzustellen. Die Farbe eines Produkts kann jedoch je nach Einstellungen Ihres Geräts und den Lichtverhältnissen geringfügig von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen. Die Inhaltsstoffe sind auf der Verpackung und auf der Produktseite angegeben.

3.3. Vor der ersten Anwendung eines neuen kosmetischen Produkts empfehlen wir, es auf einer kleinen Hautstelle zu testen. Wenn bei Ihnen Allergien bekannt sind, prüfen Sie bitte vor dem Kauf die Liste der Inhaltsstoffe. Eine individuelle Empfindlichkeit oder allergische Reaktion bedeutet für sich genommen nicht, dass das Produkt mangelhaft ist.

3.4. Verfügbarkeit, Preise und Aktionen können sich jederzeit ändern. Solche Änderungen berühren bereits bestätigte Bestellungen nicht.

4. Bestellung und Vertragsschluss

4.1. Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse, geben Sie die angeforderten Kontakt- und Lieferdaten an, wählen Sie die Liefer- und Zahlungsart und bestätigen Sie die Bestellung. Vor der Bestätigung können Sie die eingegebenen Angaben überprüfen und korrigieren.

4.2. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, mit der wir den Eingang der Bestellung bestätigen. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung senden und Ihre Zahlung erfolgreich eingegangen ist (bzw. bei Bestellungen per Nachnahme, wenn wir die Bestellung bestätigen). Die Bestelldaten werden in unserem System gespeichert und Ihnen per E-Mail zugesandt.

4.3. In Ausnahmefällen können wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren, zum Beispiel wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wenn auf der Website ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler aufgetreten ist, wenn die Zahlung nicht bestätigt werden kann oder wenn wir begründeten Anlass zum Verdacht auf Betrug haben. In solchen Fällen informieren wir Sie per E-Mail und erstatten Ihnen einen bereits gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück.

4.4. Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Kontakt- und Lieferdaten anzugeben. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die auf vom Käufer angegebene falsche Daten zurückzuführen sind.

4.5. Bereits bezahlte Bestellungen können storniert werden, indem Sie sich unter hello@lumimicosmetics.com an uns wenden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wurde die Bestellung bereits versandt, gilt das in Abschnitt 7 beschriebene Widerrufsrecht.

5. Preise und Zahlung

5.1. Die Preise auf der Website werden in Euro (EUR) und für Kunden in der Tschechischen Republik in Tschechischen Kronen (CZK) angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt.) in der jeweils geltenden Höhe. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden an der Kasse gesondert ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

5.2. Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird. Gilt ein Rabatt, eine Aktion oder ein Gutschein, wird der ermäßigte Preis im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.

5.3. Die verfügbaren Zahlungsarten hängen vom Lieferland ab und werden an der Kasse angezeigt. Dazu können gehören: Zahlungen per Bank-Link (Online-Banking), Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Klarna und andere lokale Zahlungsarten sowie in ausgewählten Ländern die Kartenzahlung am Paketautomaten oder an der Abholstelle bei Zustellung (es fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr an, wie an der Kasse angegeben). Die Zahlungen werden von lizenzierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt (darunter Montonio Finance UAB, Stripe Payments Europe Ltd, PayU S.A. und Klarna Bank AB). Wir erhalten oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

5.4. Online bezahlte Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ein, wird die Bestellung storniert.

5.5. Rabattcodes und Aktionen. Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden; Rabattcodes können nicht mit anderen Aktionen kombiniert oder auf bereits reduzierte Sets angewendet werden. Rabattcodes haben keinen Barwert und können nicht gegen Geld eingetauscht werden. Aktionsgeschenke werden nur während der Laufzeit der Aktion und solange der Vorrat reicht gewährt; wird eine Bestellung, die ein Geschenk enthielt, vollständig zurückgegeben, ist auch das Geschenk zurückzugeben.

5.6. Eine elektronische Rechnung bzw. ein Beleg für Ihre Bestellung wird Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt und ist in Ihrem Kundenkonto (sofern vorhanden) verfügbar.

6. Lieferung

6.1. Wir liefern nach Litauen, Lettland, Estland, Deutschland, in die Tschechische Republik, nach Polen und in weitere an der Kasse aufgeführte europäische Länder. Die verfügbaren Lieferarten (Paketautomaten, Abholstellen, Kurier oder nachverfolgbare Postzustellung an Ihre Adresse), die Versandkosten und die voraussichtlichen Lieferzeiten für jedes Land sind auf der Seite Bestellung & Lieferung beschrieben und werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

6.2. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte; in Stoßzeiten, an Feiertagen oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, kann die Lieferung länger dauern. In jedem Fall liefern wir die Waren spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde.

6.3. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

6.4. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

6.5. Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie dies nach Möglichkeit beim Beförderer und kontaktieren Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist mit Fotos des Schadens. Dies schränkt Ihre in Abschnitt 9 beschriebenen gesetzlichen Rechte nicht ein.

6.6. Wird ein Paket nicht innerhalb der vom Beförderer festgelegten Frist am Paketautomaten oder an der Abholstelle abgeholt, wird es an uns zurückgeschickt. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung; die Kosten für den erneuten Versand des Pakets können Ihnen in Rechnung gestellt werden, oder die Bestellung kann storniert und abzüglich der uns entstandenen Versandkosten erstattet werden.

7. Widerrufsrecht (14 Tage)

7.1. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen: die letzte Ware).

7.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, zum Beispiel per E-Mail an hello@lumimicosmetics.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Namens und der Produkte, die Sie zurückgeben möchten. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

7.3. Ausnahme aus Gründen der Hygiene. Gemäß Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU und Artikel 6.22810 Absatz 2 Nummer 5 des Zivilgesetzbuchs der Republik Litauen besteht das Widerrufsrecht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das bedeutet, dass kosmetische Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden oder deren Schutzsiegel entfernt wurde, nicht zurückgegeben werden können, außer im Rahmen der in Abschnitt 8 beschriebenen 30-Tage-Garantie oder wenn das Produkt mangelhaft ist (Abschnitt 9).

7.4. Rücksendung der Waren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden. Die Rücksendeadresse und die Anweisungen senden wir Ihnen per E-Mail zu. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Waren müssen unbenutzt, in ihrer unbeschädigten Originalverpackung und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.

7.5. Rückerstattung. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

7.6. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.7. Muster-Widerrufsformular (wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück):

An: EUcommerce, MB, Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Litauen, hello@lumimicosmetics.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________   Bestellnummer: ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________   Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________   Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Weitere praktische Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf der Seite Rücksendungen.

8. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für die farbanpassende Foundation

8.1. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt der Verkäufer eine freiwillige Herstellergarantie (gewerbliche Garantie) für die auf der Website einzeln gekaufte farbanpassende (sich der Haut anpassende) Foundation: Wenn das Produkt für Sie nicht funktioniert, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben, auch wenn es geöffnet und ausprobiert wurde, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

8.2. Die Garantie gilt nicht für eine Foundation, die als Teil eines Sets (Bundles) zum Set-Preis erworben wurde, und nicht für andere Produkte.

8.3. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an hello@lumimicosmetics.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Adresse zu. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

8.4. Diese gewerbliche Garantie wird von EUcommerce, MB (siehe Abschnitt 1) gewährt und berührt nicht die in Abschnitt 9 beschriebene gesetzliche Gewährleistung.

9. Mangelhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Waren (gesetzliche Gewährleistung)

9.1. Wir sind verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern. Verbrauchern steht die gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung) zu: Tritt innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung ein Mangel auf, können Sie verlangen, dass der vertragsgemäße Zustand hergestellt wird (Ersatzlieferung), oder, wenn dies nicht möglich oder unverhältnismäßig ist, eine angemessene Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags mit vollständiger Rückerstattung. Bei kosmetischen Produkten beachten Sie bitte das Verfallsdatum bzw. das Symbol für die Haltbarkeit nach dem Öffnen auf der Verpackung.

9.2. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das fehlerhaft, beschädigt oder mangelhaft ist, nicht seiner Beschreibung entspricht, oder wenn Ihre Bestellung unvollständig ist oder einen falschen Artikel enthält, wenden Sie sich unter hello@lumimicosmetics.com an uns und geben Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos an, die den Mangel zeigen. Wir prüfen Ihre Anfrage und bieten Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, eine Lösung an (Ersatzlieferung, Nachlieferung des fehlenden Artikels, Preisminderung oder Rückerstattung).

9.3. In diesen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung der Waren. Senden Sie das Produkt nicht zurück, bevor wir das Rücksendeverfahren bestätigt haben.

9.4. Die gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder Lagerung, Verwendung nach Ablauf des Verfallsdatums oder durch vom Käufer verursachte Schäden entstanden sind.

10. Kundenkonto und Nutzung der Website

10.1. Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

10.2. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, richtige und aktuelle Angaben zu machen und die Website nicht zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen, ihren Betrieb nicht zu beeinträchtigen und keine Bestellungen in böser Absicht aufzugeben.

10.3. Der Verkäufer kann den Zugang zur Website oder zu einem Kundenkonto bei Verstößen gegen diese AGB, Betrug oder Missbrauch einschränken oder beenden.

11. Geistiges Eigentum

11.1. Sämtliche Inhalte der Website – einschließlich des Namens und Logos LUMIMI, der Texte, Produktbeschreibungen, Fotos, Videos, Grafiken und des Designs der Website – stehen im Eigentum des Verkäufers oder sind an ihn lizenziert und sind durch Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

11.2. Sie dürfen die Inhalte der Website ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit dem Durchstöbern und Bestellen nutzen. Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten oder die sonstige Nutzung der Inhalte zu kommerziellen Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

11.3. Indem Sie eine Bewertung, ein Foto oder sonstige Inhalte auf der Website einreichen, räumen Sie dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, diese auf der Website und in seinen Marketingkanälen zu nutzen, anzuzeigen und zu veröffentlichen. Sie bestätigen, dass Sie die Rechte an diesen Inhalten besitzen und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.

12. Haftung

12.1. Der Verkäufer haftet für dem Käufer entstandene Schäden nach Maßgabe des geltenden Rechts. Keine Bestimmung dieser AGB schließt die Haftung des Verkäufers für fahrlässig verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen, für Betrug oder für eine sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, aus oder beschränkt sie, noch werden die zwingenden Rechte der Verbraucher eingeschränkt.

12.2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine Verwendung der Produkte entgegen ihrem bestimmungsgemäßen Zweck oder den Anweisungen, durch eine individuelle allergische Reaktion auf die auf der Verpackung angegebenen Inhaltsstoffe oder durch vom Käufer angegebene falsche Informationen entstehen.

12.3. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt), einschließlich Störungen bei Beförderern, Naturkatastrophen, Streiks oder behördlicher Maßnahmen. In solchen Fällen verlängert sich die Leistungsfrist entsprechend; wird die Lieferung unmöglich, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

12.4. Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (zum Beispiel von Zahlungsdienstleistern oder sozialen Netzwerken). Der Verkäufer ist für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken solcher Websites nicht verantwortlich.

13. Personenbezogene Daten

13.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Bestell- und Zahlungsdaten) zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung des Kaufvertrags, der Lieferung der Waren, der Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen sowie der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten. Ausführliche Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, zu den Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Datenempfängern und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet.

13.2. Marketingmitteilungen (Newsletter) werden nur mit Ihrer Einwilligung versandt, die Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen können.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Wenn Sie eine Beschwerde über die Waren oder unsere Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte zunächst per E-Mail an hello@lumimicosmetics.com oder per Post an die in Abschnitt 1 angegebene Adresse. Wir prüfen Ihre Beschwerde und antworten innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Wir bemühen uns, alle Streitigkeiten gütlich beizulegen.

14.2. Wenn Sie Verbraucher sind und wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie einen Antrag oder eine Beschwerde bei der Staatlichen Behörde für Verbraucherschutz der Republik Litauen (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, Litauen, Telefon +370 5 262 6751, E-Mail tarnyba@vvtat.lt, Website www.vvtat.lt, einreichen oder das Antragsformular auf der elektronischen Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten evartotojai.lt ausfüllen. Verbraucher mit Wohnsitz in anderen EU-Mitgliedstaaten können sich auch an die zuständige Verbraucherschutz- oder alternative Streitbeilegungsstelle in ihrem Wohnsitzland oder an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden.

14.3. Verbraucherstreitigkeiten können auch vor dem zuständigen Gericht nach den geltenden Zuständigkeitsregeln anhängig gemacht werden. Soweit gesetzlich zulässig, kann ein Verbraucher Klage vor den Gerichten des Mitgliedstaats erheben, in dem er seinen Wohnsitz hat.

15. Schlussbestimmungen

15.1. Diese AGB und alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Republik Litauen. Wenn Sie Verbraucher sind, genießen Sie darüber hinaus den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese ein höheres Schutzniveau bieten.

15.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

15.3. Wir kommunizieren mit Ihnen in der Sprache der Website-Version, in der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, oder auf Englisch. Per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendete Mitteilungen gelten am nächsten Werktag als zugegangen.

15.4. Diese AGB gelten ab dem 22. September 2026. Frühere Fassungen der AGB sind auf Anfrage per E-Mail erhältlich.

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, wenden Sie sich bitte an hello@lumimicosmetics.com.