Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak lumimicosmetics.com (dále jen „webové stránky“) shromažďuje, používá, uchovává a spravuje osobní údaje uživatelů.

1.2. Správce osobních údajů:
EUcommerce, MB
Registrační číslo společnosti: 306654141
Adresa: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Litva
E-mail: hello@lumimicosmetics.com

Telefon: +370 699 09209

1.3. Používáním našich webových stránek souhlasíte s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme?

Při návštěvě a používání našich webových stránek můžeme shromažďovat následující informace:

  • Osobní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací/fakturační adresa (při vytvoření objednávky).

  • Platební údaje: pokud nakupujete naše produkty, jsou vybrané platební údaje zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních služeb třetích stran (např. Montonio Payments).

  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, čas a délka návštěvy.

  • Údaje pro e-mailový marketing: pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu a související údaje o interakci s marketingovými sděleními.

3. Jak vaše údaje používáme?

Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pro následující účely:

  • Pro provoz a zlepšování funkčnosti webových stránek.

  • Pro zpracování objednávek a doručení produktů.

  • Pro zákaznickou podporu a vyřizování dotazů.

  • Pro účely přímého marketingu, pokud jste k tomu udělili souhlas (např. zasílání newsletterů a nabídek).

  • Pro zajištění bezpečnosti a ochranu webových stránek před škodlivou činností či podvody.

4. Předávání údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami, je-li to nezbytné pro:

  • Poskytovatele platebních služeb (např. Montonio) – pro zpracování plateb.

  • Poskytovatele doručovacích služeb – pro doručení vašich objednávek.

  • Platformy pro e-mailový marketing – pokud jste se přihlásili k odběru newsletteru.

  • Orgány činné v trestním řízení – vyžaduje-li to zákon.

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani jinak nezneužíváme bez vašeho výslovného souhlasu.

5. Doba uchovávání údajů

  • Údaje o nákupech a transakcích uchováváme po dobu 5 let v souladu s účetními předpisy.

  • Marketingové souhlasy zůstávají v platnosti až do jejich odvolání uživatelem.

  • Technické údaje z návštěv webových stránek uchováváme po dobu nejvýše 2 let.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • Získat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme.

  • Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

  • Požádat o výmaz svých údajů („právo být zapomenut“).

  • Vznést námitku proti zpracování svých údajů pro marketingové účely.

  • Odvolat souhlas se zasíláním newsletterů (odkaz pro odhlášení najdete v každém e-mailu).

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese hello@lumimicosmetics.com