Сроки доставки

  • Среднее время доставки составляет 5–9 рабочих дней.

  • Подготовка и отправка вашего заказа может занять 24–48 часов.

  • Просим клиентов учитывать ориентировочные сроки доставки и обращаться в магазин только в том случае, если с момента окончания указанного срока доставки прошло более 24 часов.

Обязанности клиента

  • Клиент обязан предоставить корректный адрес доставки и данные получателя при оформлении заказа.

  • Клиент несет ответственность за получение заказа лично. Если клиент не может получить посылку лично, но она доставлена по указанному адресу и в соответствии с предоставленными клиентом данными, клиент не имеет права предъявлять претензии к магазину относительно доставки не тому получателю.

Задержки и альтернативы

Если мы не сможем доставить заказ в указанные сроки, и клиент не согласится ждать дольше, мы либо:

  • Возместим полную сумму, уплаченную за заказ; либо

  • Заменим товары на альтернативные, если это запросит клиент.

Некорректные данные и недоставленные заказы

  • Клиент несет полную ответственность за предоставление точной информации в форме заказа.

  • Если из-за некорректных данных, предоставленных клиентом, посылка не будет получена и вернется к нам, клиент должен будет покрыть расходы, понесенные за возврат и повторную отправку.

  • В качестве альтернативы клиент может запросить возврат средств, в этом случае стоимость доставки и возврата будет вычтена из возвращаемой суммы.