Czas dostawy

Średni czas dostawy wynosi 5–9 dni roboczych.

Przygotowanie i wysyłka zamówienia mogą zająć 24–48 godzin.

Klient proszony jest o uwzględnienie przewidywanego czasu dostawy i kontaktowanie się ze sklepem dopiero wtedy, gdy minęło ponad 24 godziny od zakończenia podanego terminu dostawy.

Obowiązki klienta

Klient musi podać prawidłowy adres dostawy oraz dane odbiorcy podczas składania zamówienia.

Klient jest odpowiedzialny za osobiste odebranie przesyłki. Jeśli klient nie może odebrać paczki osobiście, ale zostanie ona dostarczona pod wskazany adres i zgodnie z informacjami przekazanymi przez klienta, nie przysługuje mu prawo do zgłaszania roszczeń wobec sklepu dotyczących dostarczenia przesyłki niewłaściwemu odbiorcy.

Opóźnienia i alternatywy

Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć zamówienia w określonym czasie i klient nie zgadza się na dłuższe oczekiwanie, oferujemy:

  • pełny zwrot zapłaconej kwoty, lub

  • wymianę produktów na inne, jeśli klient o to poprosi.

Nieprawidłowe dane i niedostarczone zamówienia

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych w formularzu zamówienia.

Jeśli z powodu błędnych informacji podanych przez klienta przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nas, klient musi pokryć koszty zwrotu oraz ponownej wysyłki.

Alternatywnie klient może poprosić o zwrot pieniędzy — w takim przypadku koszty wysyłki oraz zwrotu zostaną odliczone od zwracanej kwoty.