Lieferfristen

  • Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–9 Werktage.

  • Die Vorbereitung und der Versand Ihrer Bestellung können 24–48 Stunden in Anspruch nehmen.

  • Kunden werden gebeten, den voraussichtlichen Lieferzeitraum zu beachten und das Geschäft erst dann zu kontaktieren, wenn mehr als 24 Stunden nach Ablauf der angegebenen Lieferfrist vergangen sind.

Pflichten des Kunden

  • Der Kunde muss bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse und die Daten des Empfängers angeben.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bestellung persönlich entgegenzunehmen. Falls der Kunde das Paket nicht persönlich entgegennehmen kann, es aber an die angegebene Adresse und gemäß den vom Kunden gemachten Angaben geliefert wird, hat der Kunde kein Recht, Ansprüche gegen das Geschäft wegen der Lieferung an den falschen Empfänger geltend zu machen.

Verzögerungen und Alternativen

Sollten wir nicht in der Lage sein, eine Bestellung innerhalb der angegebenen Frist zu liefern, und der Kunde nicht bereit ist, länger zu warten, werden wir entweder:

  • den vollen für die Bestellung bezahlten Betrag zurückerstatten oder

  • die Produkte durch Alternativen ersetzen, sofern dies vom Kunden gewünscht wird.

Fehlerhafte Daten und nicht zugestellte Bestellungen

  • Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der im Bestellformular gemachten Angaben.

  • Falls das Paket aufgrund fehlerhafter Angaben des Kunden nicht abgeholt wird und an uns zurückgeschickt wird, muss der Kunde die für die Rücksendung und den erneuten Versand anfallenden Kosten tragen.

  • Alternativ kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen; in diesem Fall werden die Versand- und Rücksendekosten vom erstatteten Betrag abgezogen.